智能锁品牌售后服务端，通过安万家达成降本增效

近几年，智能锁品牌在不断创新升级自身产品的同时，为了应对严峻的市场竞争，也在积极地布局产品售后服务。智能锁品牌在寻求企业转型，从原先的单纯销售产品，到后来的推进“销售-服务”一体化，将安装售后服务作为品牌的亮点之一。这样能让消费者更直观地感受到品牌的存在，体验着品牌的价值。

但是，人力成本高、用工时间错配、服务半径有限等问题限制着智能锁品牌企业自建团队的规模。如何在售后服务端降低运营成本，提高服务效率就变成了一个“老大难”。

相比自建团队，安万家这样一个第三方互联网服务平台，能为智能锁品牌企业带来优质的服务人员供给，补充区域空缺和服务供应链短板，助力企业终端服务的有效建立。

安万家这样的互联网众包模式平台更为灵活。商家自由下单，师傅自由接单，既提高了效率，又实现了人工成本转移。与此同时，安万家平台师傅的服务过程可监控，服务指标量化可查，保障了服务质量。

基于市场需求，安万家将持续深耕安装师傅的运营为广大智能锁厂商服务。首先，安万家将继续扩大师傅服务团队数量，做到全国100%区域覆盖的同时，让商家在同一区域可以有更多的师傅进行对比选择；其次，通过制度和规则对平台师傅进行优选和培训，对服务品质加强把控；最后，安万家价格持续优化智能大数据匹配，深化算法协助工单的完成。

未来，智能锁品牌企业可以专注于产品研发和销售，安装售后服务除了自建团队外，也可选择交由安万家这样的第三方安装售后互联网平台。