2022年第四季度即将来临,不断延续的疫情困局让本就经济下行趋势的市场愈发难行。其中,线下实体门店受到的冲击更大,开店时间减少、线下活动受阻、门店流量锐减等等,都在不断增加门店的生存难度。门店的生存挑战赛已经演化到了必须全力以赴的时候,这也要求门店的经销商们在经营时要灵活敏锐,积极求变。做好以下几点,在生存挑战赛中你就获得了更多优势:
1、维护老客户,促进转介绍
疫情最直接的影响就是门店客流锐减。这时就要加大老客户维护与激活的投入。比如,通过提供免费维修、回馈小礼品等活动激活老客户,让老客户回忆起购买的产品和服务,以提升复购率和转介绍率。
2、开发新客源,新渠道发力
线下客流不够,那就加速互联网线上渠道的布局,这也是门店在现今这个互联网时代必须拓展的渠道,比如抖音、小红书、大众点评等互联网平台都可以免费注册,展示自己的门店产品,从而促成联系成交。
3、团队管理,降本增效
新渠道、新方式的经营就意味着要有新的运营团队。基于公司运营方向,对团队进行升级十分重要。人员的配比优化可以大幅度降低成本支出,提升销售效率。此外,也可以考虑要求厂商对门店经营提供必要的宣传、技术、服务支持,达成更深度的合作,才能开辟共赢的局面。
稳定现金流,保持洞察力,不断调整策略,门店才能长存。